9. 프로젝트 인적 자원 관리 (Project Human Resource Management)

인적 자원 관리는 프로젝트 팀을 구성 및 관리하고, 프로젝트 팀을 이끄는 프로세스를 포함

 

9.1 인적 자원 계획서 개발 (Develop Human Resource Plan)

9.2 프로젝트 팀 확보 (Acquire Project Team)

9.3 프로젝트 팀 개발 (Develop Project Team)

9.4 프로젝트 팀 관리 (Manage Project Team)

 

9.1 인적 자원 계획서 개발 (Develop Human Resource Plan)

프로젝트 역할, 책임사항, 필요한 기량, 보고 관계를 식별하여 문서화하고, 직원 관리 계획서를 작성하는 프로세스

 

 

 

그림. 인적 자원 계획서 개발 데이터 흐름도

 

• 조직도 및 직무 기술서

  • 계층 구조형 도표

  • 매트릭스형 도표

  • 텍스트형 역할표

  • 프로젝트 관리 계획서의 기타 부문

• 네트워킹

• 조직이론

• 인적 자원 계획서

  • 역할 및 책임사항

    • 역할, 권한, 책임사항, 역량

  • 프로젝트 조직도

  • 직원 관리 계획서

    • 직원확보, 자원역일표, 직원해제계획, 교육의 필요성, 보상/인정, 규정/준수, 안전

 

 9.2 프로젝트 팀 확보 (Acquire Project Team)

가용 인적 자원을 확인하여 프로젝트 배정을 완료하는 데 필요한 팀을 구성하는 프로세스

 

 

 

그림. 프로젝트 팀 확보 데이터 흐름도

 

• 프로젝트 관리자 : integrator, commuication, team leader, decision maker, climate creator 등의 역할

  • integrator : 프로젝트의 각 부분들(서브프로젝트)을 하나로 통합하거나 프로젝트 각 관리 영역을 하나로 통합하는 것

 

 

 9.3 프로젝트 팀 개발 (Develop Project Team)

프로젝트 성과를 향상시키기 위해 팀원들의 역량과 팀원간 협력, 전반적인 팀 분위기를 개선하는 프로세스

 

 

 

그림. 프로젝트 팀 개발 데이터 흐름도

 

• Team-building activities

  • 형성(Forming)

  • 스토밍(Storming)

  • 표준화(Norming)

  • 수행(Performing)

  • 해산(Adjourning)

 

9.4 프로젝트 팀 관리 (Manage Project Team)

프로젝트 선과를 최적화하기 위하여 팀원의 성과를 추적하고, 피드백을 제공하며, 이슈를 해결하고, 변경을 관리하는 프로세스

 

 

 

그림. 프로젝트 팀 관리 데이터 흐름도

 

• 갈등 관리 (Conflict management)

  • 철회/회피, 원만한 해결/수용, 절충, 강요, 협력, 직면/문제 해결

• 대인 기술 (Interpersonal skills)

  • 리더쉽, 영향력 행사, 표과적인 의사 결정 

 

 

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.